医患关系的现状及原因

发布时间：2022-05-13 人浏览

一、医患关系现状

        医患之间缺乏信赖和理解，近年来，医患关系日趋严重，医患矛盾日趋激化。

        提到“看病难、看病贵”,每个患者都有许多话要说，“回扣”、“红包”等不正之风也在群众中造成了相当恶劣的影响。另一方面，据我国医师协会在2004年发布的《医患关系调研报告》显示：将近3/4的医生以为自己的合法权益不能得到维护，以为当前医生执业环境“较差”和“极为恶劣”的达60%之多。每家医院平均每年产生医疗纠纷66起，产生患者打砸医院事件5起以上，打伤医生5人；北京医生协会对北京市71家二级以上医院的统计标明：近3年共产生殴打医务人员事件502起，致伤、致残90人。日趋严重的医患关系严重冲击着医疗服务商场，医护人员丢失现象越来越严重，转行的逐年增多。调查显现，一半以上的医务人员不愿让自己的子女报考医学院校。

        深圳市谐和医患关系协调中心（以下简称“中心”）创立于2017年，是在深圳市民政局注册成立的、专门从事医疗纠纷调解和医患关系研究的具有独立法人资格的慈善公益组织。“中心”自成立以来，始终坚持站在社会的立场，以“公益、中立、客观、公正，用事实说话”为原则，取信于社会、服务于人民。

二、医患矛盾的主要原因

        1.医院为了在市场经济下生存，常出现大处方和过度医疗。少数医务人员职业道德水平低下，服务不到位，对患者治疗不精心，存在“冷、硬、顶、推”等现象；收受红包、回扣等不正之风的蔓延，导致患者对医务人员的信任度降低。

        2.部分医药企业虚报成本，导致定价虚高，损害患者利益。这就会渐渐地使得患者对医院缺乏信任，医院为医药企业背了“黑锅”。

        3.个别媒体为了追热点的片面报道，煽风点火，片面地把医患关系定位为简单的消费关系，片面地指责医院，加重了患者对医生的不信任。使得本就容易发生矛盾的医患关系雪上加霜。

        4.患方维权意识日渐增强，但对医疗服务期望值过高。大众的医学知识相对短少，对医疗作业、医学科学的认知短少，对医疗作业的高风险和局限性了解不可，对承当治病救人职责的医务人员寄予过高的期望，超出了现在医学打开的实际水平。

        5.医患沟通不畅。部分医务人员的沟通意识不强，态度不积极，技巧不熟练。